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            小程序运营推广24招,get不到就出局了!

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            小程序面世三年  ,在电商方面  ,为企业创造了超过100亿的GMV  ,而商家们该如何落地布局 ,抢占小程序电商红利呢  ?今天  ,笔者就总结出24招高流量、高裂变、高转化、高复购的最新运营玩法 ,给电商企业以借鉴  ,让你赢在2019  !

            一、7招花式找流量 ,拉新获客不用愁

            No.1 门店导流

            功能简介:

            通过用户在小程序商城下单时主动选择服务门店  ,将线上流量导流至门店  ,构建门店与用户更直接、更紧密的连接关系  ,拉动实体门店的业绩增长 。

            推荐理由:

            零售企业可借助小程序的流量优势为实体门店带去流量 ,赋能实体门店  ,带动门店业绩提升  ,助力企业快速向智慧零售转型升级  。

            玩法示例:

            联想在商家后台启用门店导流模式后 ,用户在商家总店加购商品时  ,有货门店会在列表中展示出来供其选择 ,总部将不再承接和处理订单 。

            对于消费者来讲  ,除可以按距离、销量、搜索地址等方式选择服务门店外  ,还能根据门店所提供的不同商品服务  ,选择合适门店下单 。消费者加购商品选择服务门店后  ,一旦消费者下单  ,订单业绩、物流发货以及售后服务将都由门店完成  。

            No.2 预约到店

            功能简介:

            商家后台设置预约活动  ,用户线上登记报名  ,预约时间和门店  ,即可线下到店体验或消费  ,提高消费者体验的同时  ,带动店铺营收的提升  。

            推荐理由:

            商家或门店发布预约 ,邀请客户到店  ,将线上流量引流到门店 ,助力商家提高运营效率  ,提升用户体验  ,促进用户消费  。

            玩法示例:

            劲霸男装在其小程序“劲霸云店”上发布到店新款试穿活动  ,邀请客户到店试穿  ,还针对SVIP用户专属上门配装服务  ,为客户提供体验服务、促进消费 。

            No.3 拼团

            功能简介:

            拼团指必须邀请指定数量好友一起购买  ,才可享受优惠或福利的一种营销玩法  ,是常见的社交电商玩法  。因此拼团跟小程序的结合将会把拼团拉新的价值进一步放大  。

            推荐理由:

            拼团活动可以为小程序商城做曝光的同时、为新品做预热  ,提高关注度;价格差异可以刺激用户掏腰包购买、组团裂变  ,为商户带来新流量 。

            玩法示例:

            文艺女装品牌森宿为配合夏季新品上架  ,在小程序商城上开启了“一式两份 ,cp值蹭蹭暴涨”的2人拼团和“病毒式种草收获多倍快乐”的3人拼团  。

            2人拼团活动中上架了5件商品 ,价格从79元到249元不等;3人拼团活动则上架了10件商品 ,价格从49元到119元不等  。

            两个拼团活动在为森宿带来新流量的同时  ,也带动了商品销量  ,提高了营收  。

            No.4 砍价

            功能简介:

            小程序砍价指通过分享 ,邀请好友帮忙砍价  ,即可享受优惠的玩法  。通过利益刺激用户分享传播 ,而对于被分享的好友而言  ,这是一种低成本的举手之劳  。

            推荐理由:

            通过参与者的分享 ,实现快速传播 ,在增加粉丝的同时 ,提升店铺销量与品牌知名度  。

            玩法示例:

            宿迁当地的知名生鲜品牌天扬鲜果  ,通过低价 1元砍28元的橙子  ,实现线上曝光5.2万次;吸粉1.2万人 。

            No.5 荐客有礼

            功能简介:

            荐客有礼活动是粉丝推荐会员或小程序访客达到一定数量时  ,即可获得积分、余额、优惠券等奖励  ,通过新老顾客推荐拉新  ,奖励条件可分为最高层奖励、阶梯奖励、单条件奖励 。

            推荐理由:

            荐客有礼活动可帮助商户不断裂变拓客  ,增加粉丝、会员数量  ,提升销量与品牌知名度  。

            玩法示例:

            女装品牌HOWL口香糖小卖部  ,设置了“荐客有礼”活动  。每个用户只要推荐来访客和会员  ,就可以获得不同的奖励 ,推荐来的数量越多  ,奖励越好;并将荐客有礼的活动信息发到社群里鼓励大家参与  ,快速获得社交了流量 ,上线2个月 ,已达到 25 万的销量  。

            No.6 任务卡

            功能简介:

            任务卡允许商户自定义发布任务  ,用户上传截图 ,商户审核通过后系统发放奖励  ,支持多种奖品类型(实物、优惠券、积分、余额)  ,适用于朋友圈集赞、到店打卡、晒单有礼等多种营销场景  。

            推荐理由:

            用户完成任务后可邀请好友参加或发送分享海报至朋友圈  ,使活动传播更迅速  ,为商户实现品牌宣传  。

            No.7 小程序+广告

            功能简介:

            无论是小程序广告、公众号文中广告、公众号底部广告或是朋友圈广告  ,都能够帮助商家通过社交传播触达微信活跃用户  ,快速获取潜在客户  。

            推荐理由:

            小程序作为广告落地页轻量易用、可反复触达客户  ,有更好的用户体验和更佳的转化效率  ,助力企业在展示创意的同时打通营销链路 ,品效合一 。

            玩法示例:

            西风阁蟹太太通过小程序+朋友圈广告打通了从浏览到购买的营销链路  ,在节日期间用爆款带动传播  ,有效提升了品牌的影响力  ,增加了商城销量 。

            二、解锁九大玩法  ,疯狂“撩”客促转化

            No.8 开屏推广

            功能简介:

            开屏推广是一款定向曝光推广工具 ,可以达到特定人群进入商城特定页面后  ,第一时间看到弹窗广告内容(图片或优惠券)的效果  ,适合商户用做新品上市/会员活动/促销季等信息推广  。

            推荐理由:

            推广内容可以对指定人群(会员、标签、客户身份)推送 ,做到精准锁客;开屏强制展现  ,效果醒目  ,提升了打开率  。

            玩法示例:

            商家可以通过活动吸引一批新会员 ,设置了一张内容为无门槛百元优惠券限时抢的开屏广告图  ,对所有人群推送;并配置链接将进店的客户引导至开卡页面 ,结合开卡有礼活动  ,达到快速拉取新会员的目的  。

            No.9 知识付费

            功能简介:

            “知识付费”功能支持商户将图文、音频、视频以知识商品和专栏的形式放于店内出售 ,实现内容变现  。

            推荐理由:

            支持图文、音频、视频3种商品内容  ,满足不同商户场景需求;支持商户开启试看  ,提高购买转化率;支持店铺同时售卖知识付费商品与实物商品  ,实现多重变现  。

            玩法示例:

            一家母婴店商户  ,除了在店内售卖母婴用品外  ,它也一直想将母婴知识售卖给更多的宝妈们  。

            “知识付费”功能上线后  ,它创建了一系列育婴知识专栏  ,借助店铺的粉丝基础 ,售卖专栏;同时通过专栏又吸引了一批新的客户 ,通过举办各种营销活动 ,促进新客购买店内母婴用品  ,实现知识商品与实物商品强强结合  ,多重变现  ,从而提高店铺营业额  。

            No.10 买家秀

            功能简介:

            买家秀是一款店铺内容营销工具  ,支持用户在店铺下单后发布图文买家秀  ,商户审核通过后展示到店铺买家秀社区 ,以用户真实购物体验带动商品销售  。

            推荐理由:

            通过买家说服粉丝 ,有效提升店铺商品转化  。

            玩法示例:

            服饰类商户使用买家秀后  ,买家可将自己的实拍图上传至买家秀社区 ,商户挑选优质的内容展示在买家秀社区 ,并将买家秀社区放在首页  ,粉丝们学习自己喜欢的风格 ,通过买家秀中关联的商品  ,跳转到店铺进行购买  。

            No.11 专题文章

            功能简介:

            商户可以通过创建优质内容、管理专题文章  ,刺激用户购买欲望 ,提升转化率 ,提高店铺流量与销量  。

            推荐理由:

            店铺可多种商品搭配销售  ,在提升关联商品销量的同时  ,让消费者的个性需求获得满足 。

            玩法示例:

            如主营上班族日常穿搭的商户  ,在使用专题文章后  ,新品服饰通过专题文章进行发布 ,展示各场景需要的职业套装  ,附带介绍同款的休闲搭配;不仅带来粉丝的关注  ,也增加了商户促销的活动形式  。

            No.12 直播

            功能简介:

            小程序直播更适合随时随地观看购买的场景  。商户可以通过手机跟粉丝直播互动 ,让商户更亲民的进行品牌宣传、产品售卖、客户关系维护  ,为商户打开视频营销的流量入口  。

            推荐理由:

            用户可在小程序上预约直播  ,在直播过程中商家可推送商品  ,用户可点击购物袋直接查看并购买  ,实现实时互动、边看边买  。

            同时  ,用户还可以对直播进行评论  ,主播也可根据评论实时互动  ,如在直播间发放礼盒等  ,从而增加用户与商户之间的亲近感  。

            玩法示例:

            劲霸男装  ,在云店上开通了直播预约功能 ,于3月的劲霸大秀上  ,还通过“劲霸男装云店”小程序进行全程直播  ,8件[漫威系列惊奇队长]限量预售款商品在直播期间实现“边看边买”  。

            No.13 导购

            功能简介:

            以会员招募、导购分润、导购管理、智能客服、大数据分析等为亮点  ,充分激发导购的积极性 ,实现业绩的快速增长  。

            推荐理由:

            导购客户互绑定  ,高效管理促转化;1V1专属服务  ,极致消费者体验;工作标准量化  ,导购工作更清晰;数据追踪  ,精准分析提升运营效率  。

            玩法示例:

            原创家居品牌木墨  ,在其门店中安排导购以面对面沟通和分享朋友圈的方式 ,邀请用户通过自己的专属二维码关注木墨小程序  。

            同时  ,在小程序商城中  ,设置了导购优惠券  ,导购通过电商app的工作台将优惠券推送给顾客 ,引导顾客在线购买与回购 。

            此外  ,木墨还对导购进行科学化管理 ,根据导购的引流数量、销售业绩等进行评价  ,针对导购的销售、服务水平进行阶梯式奖励 。

            No.14 优惠码&特权价

            功能简介(优惠码):

            优惠券又可分为代金券、折扣券、兑换券不同形式 ,通过优惠券的刺激提升店铺的销量和转化 。

            推荐理由:

            带动商品销量 ,同时增加复购率  。

            玩法示例:

            清库存:如商家需要清库存 ,则可以设置比如“全场满30减10元  ,同时送2张优惠券”(1张是10元全场通用优惠券  ,1张是指定商品可用的20元优惠券)的满减送活动  。

            专属码 + 品宣物流推广:品牌的物料是优惠码最好的宣传途径  ,发货单里、售后维权提示单、主推活动宣传 DM 页都加上优惠券二维码  ,也可以引导微信公众号关注后即领优惠金券  。

            功能简介(特权价):

            商户可通过此活动投放某一个优惠商品或某一些优惠商品组合 ,并将特价商品链接分享至某一类人群  ,如社群、门店客流等  ,粉丝只能通过二维码或商家链接才能访问和购买特价商品  。

            推荐理由:

            实现客群精准营销  ,提高粉丝特权感 ,增加品牌粘性 ,提高商品销量与复购率  。

            玩法示例:

            节日促销:如水果店的“三八女神节”活动  ,为女粉丝设置特价活动水果组合 。

            新品传播+粉丝专享:将特权价新品发布到粉丝社群  ,优先让粉丝体验 ,有利于粉丝维护  ,提升粉丝活跃度  ,也实现了新品的第一层传播裂变  。

            No.15 周期购

            功能简介:

            周期购可以为商户提供“买家一次付款  ,商家多次发货”的服务  ,商铺可灵活制定配送周期、时间以及配送方式;还可以线上统一管理订单、客户、周期性发货  ,达到提高销量、快速回笼货款的效果  。

            推荐理由:

            只需按时配送即可 ,帮助商家提前锁定客户  ,提高商品销量  。

            玩法示例:一宅一花

            鲜花商家一宅一花开通了周期购功能  ,上线了98元、128元、168元三种鲜花包月周期购套餐  ,用户可自主选择配送门店和首次配送时间  。

            No.16 N元N件

            功能简介:

            多件商品灵活搭配销售  ,帮助商户提高店铺销量  。

            推荐理由:

            节日促销时可快速提客单及销量;反季清仓时实现清库存及回笼资金  。

            玩法示例:

            1. 一家母婴店  ,在六一儿童节期间  ,利用节日气氛在店内举办了300元2件活动  ,设置店内儿童类商品参加  ,既促活粉丝  ,又能提高客户单价与店铺销量  。

            2. 一家服装店将店内过季的服饰举办了500元4件的活动  ,活动结束后  ,过季的服饰都被清空 ,减轻库存压力的同时 ,实现了资金回笼 。

            No.17 限量抢购&限时折扣

            功能简介(限量抢购):

            限量抢购可以刺激消费  ,让商家销量快速上涨 。

            推荐理由:

            营造出紧张氛围  ,促进用户消费 ,提高当天的营收  。

            玩法示例:百草味

            全国休闲食品巨头企业百草味在小程序商城提前限量发布双十一满减券  ,每天限量发布满199减100元的全场通用券  ,优惠券只能在双十一当天使用  。

            功能简介(限时折扣):

            通过设定高优惠的限时折扣活动吸引粉丝进行快速转化  ,实现新品推广  , 清库存等目的  。

            推荐理由:

            限时限量抢购 ,造成活动的紧张氛围  ,刺激顾客购买 ,提高门店的访问量及销售量  ,拉动销量库存 。

            玩法示例:SUPERGA

            意大利知名服饰品牌SUPERGA  ,在其小程序商城上设置  ,原价458元的经典款小白鞋现价只需要398元  ,小白鞋销量近1w双 。

            三、裂变风暴来袭 ,引爆客流增长

            No.18 好物圈

            功能简介:

            好物圈被誉为“微信生态中的小红书”  ,旨在通过用户点赞、推荐、好评等帮助商家获取新流量  。

            推荐理由:

            用户可以直接将“好物”分享给好友、微信群 ,实现圈内“好物”在圈外的裂变传播  。

            玩法示例:妖精的口袋

            妖精的口袋 ,在小程序中率先接入好物圈 ,以引导用户加购好物圈送好礼的方式 ,增加服装的点击和曝光率  ,获取新的流量  。

            No.19 社区团购

            功能简介:

            商家在小区或便利店招募团长 ,团长在群里推广团购产品  ,用户通过小程序下单  ,在裂变用户的同时拉动了商品的销量 。

            推荐理由:

            利用熟人关系降低商家获客成本;预售模式降低了损耗;消费者可选择物流配送和社区门店自提  ,在提高用户体验的同时减少配送成本;运营模式轻 ,易于规模化复制  。

            玩法示例:田家优鲜

            福州生鲜零售平台田家优鲜 ,将线下门店店主和团长组建了特价团购群  ,多推社群拼团活动  。通过线上拼团活动 ,引导客户去线下最近门店自提  ,提高了门店的进客量 ,带动了门店的日常销售 。

            No.20 分销

            功能简介:

            分销是一款店铺利用客户推广带来流量与销量的营销工具  。商户可吸引用户注册  ,利用现金、积分、储值余额的奖励方式刺激粉丝进行推广  ,提高店铺转化率  。

            推荐理由:

            在快速裂变获客的同时 ,佣金模式还可激励用户传播动力的持久性  。

            玩法示例:木欣欣水果公社

            果园种植企业木欣欣水果公社为推广其果园认购模式  ,开启了分销活动  ,分销员分享专属海报给微信好友、朋友圈  ,对方扫码关注公众号后即可成为分销客户 。

            木欣欣公社的佣金模式促进了分销商积极性  ,而零门槛则扩大了品牌推广覆盖面 。

            No.21 礼品卡

            功能简介:

            用户在微商城购买礼品卡后 ,可以将礼品卡赠送给微信好友 ,也可以自己兑换使用 ,主要适用于美妆、珠宝、服饰、箱包、玩具、母婴、数码产品等 。

            推荐理由:

            扩大了品牌知名度  。

            四、精细化会员运营 ,“圈”住回头客

            No.22 签到有礼

            功能简介:

            签到功能的核心规则在于连续签到时间越长  ,可获取的收益越大  ,中途中断签到 ,则连续天数归零重新计算  ,从而实现用户与商家的持续互动 。

            推荐理由:

            签到享好礼  ,在提升客户活跃度的同时  ,提高了消费复购率  。

            No.23 会员卡

            功能简介:

            会员卡功能  ,包括会员卡创建体系、开卡方式、动态会员成长值和会员权益等  ,旨在帮助商家寻找优质用户 ,固化会员消费群体  ,提高店铺复购率  。

            推荐理由:

            会员消费升级机制  ,鼓励粉丝通过不断消费享受会员特权 ,提升了复购率  。

            玩法示例:

            女装品牌Q’S秸熙在商城内设置了不同的会员卡样式 ,鼓励会员消费升级  ,享受更多特权 。会员卡线上线下都可使用  ,方便第一时间掌握会员的信息  ,以便日后进行回访、优惠活动精准宣传等操作  。

            No.24 积分商城

            功能简介:

            积分商城是一款会员使用账户积分兑换商品的营销工具  ,店铺通过设置具有吸引力的积分商品提高用户活跃度与忠诚度  。

            推荐理由:

            提高小程序日活 ,促进用户二次消费  ,提高特权感 ,增加会员粉丝粘性  ,提升会员复购率 。

            玩法示例:

            HOPESHOW女装每月定期会员开放日 ,引导客户到店消费  ,为线下引流的同时促进开放日当天下单率;会员在生日月收到7折券  。

            此外  ,Hopeshow红袖还促进会员每日签到 ,并推动会员完善信息  。