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          运营&#038;产品丨7大类46个专业术语

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          第一篇:产品经理相关术语

          1、BRD:Business Requirement Document 商业需求文档  ,回答的是产品价值是什么  ?也就是这个产品解决了什么问题  。

          受众是:老板 ,投资人  ,股东 ,目的是让他们知道这个产品如何给公司盈利;侧重点是需求描述  ,盈利模式  。

          2、MRD:Market Requirements Document 市场需求文档  ,回答的是市场上有哪些同类竞品(竞争格局)、为什么我们公司是适合做这个产品的(竞争优势)  ,我们产品成功的机会多大  ?(市场机会)

          这个文档的受众是:老板、运营、市场销售  ,主要是让运营和销售知道相对于竞品  ,产品的优势是什么 ,更好的向用户介绍产品有点;写作侧重点在竞品情况以及能为用户带来什么便利  。

          3、PRD:Product Requirement Document 产品需求文档  ,回答的问题是我们产品方案是什么  ,也就是这个产品的具体细节  。

          受众是开发人员  ,目的是让开发知道如何把需求按照产品经理的思路开发;侧重点是需求描述、需求逻辑、需求原型  。

          4、B2C:企业对个人  ,平台的一端为商家一端为普通用户  ,比如京东和天猫

          5、B2B企业对企业 ,平台交易的双方都是商家  ,比如阿里巴巴

          6、C2C:个人对个人 ,平台交易的双方都是普通用户  ,比如淘宝、咸鱼、转转

          第二篇:广告相关的术语

          1、搜索广告:最典型就是百度的竞价广告  。商家竞价购买关键词  ,当用户搜索的内容触发关键词时 ,在搜索列表展示对应的广告 。

          2、展示类广告:信息类网站中的Banner、竖边、通栏等广告位都属于展示广告  。比如微信公众号底部图片广告

          3、开屏广告:大部分app启动之后会有看到一副全屏广告  ,展示时间3-5秒不等  。比如知乎、豆瓣、小红书等等

          4、信息流广告以文章、图片、视频等形式插入在信息列表中的广告 ,常见于内容类的产品  ,比如手机百度、知乎、今日头条等app中经常出现的并标识了”广告”字眼的信息

          5、视频广告:在爱奇艺、优酷、腾讯视频等视频网站  ,当我们没有购买会员时视频播放前、播放过程中以及暂停过程中都是出现的广告形式 。

          6、SEM:(Search Engine Marketing):翻译为搜索引擎营销  ,就是根据用户使用 搜索引擎 的方式利用用户检索信息的机会尽可能将 营销 信息传递给目标用户 。是搜索引擎中竞价排名的优化  ,也就是SEM是需要花钱的 。

          比如同我搜索华为手机 ,这些华为官网的广告就是SEM 。就是当用户搜索华为手机关键词的时候  ,华为官网要想排在前几位是需要给百度钱的  。

          7、SEO: (Search Engine Optimization):汉译为 搜索引擎 优化 。是一种方式:利用 搜索引擎 的规则提高 网站 在有关搜索引擎内的 自然排名  ,也就是SEO是免费的  。

          同样的搜索华为手机  ,后面的几个没有写“广告”字眼的就是搜索引擎的自然排名 ,是不需要花钱的 ,但是可以通过一定的手段优化排名  ,也就是我们常说的SEO优化  。

          常见的广告计费模式:

          1、CPM(Cost Per Thousand Impression ,按千次展示收费):只要曝光就收费 ,不管点击、下载或注册等后续流程,此种类型适合想要扩大知名度做品牌广告的广告主  。早期门户网站的展示类广告以及开屏广告一般都采用这种模式  。

          2、CPC(Cost Per Click ,按点击收费):在这种计费模式下 ,不管展示了多少次  ,只要用户不产生点击 ,广告主是不需要付费的  ,只有用户点击时才开始计费  。这种形式是对广告主比较友好的方法 ,因为首先加大了媒介作弊的难度  ,其次可以检测每个平台的流量质量  。目前这种形式常见于竞价排名广告以及信息流广告  。

          3、CPA(Cost Per Action ,按用户行动收费):A是指Action行动的意思  ,具体的用户行动内容是多种多样的 ,可以是下载(Download)、安装(Install)、购买(Sales)、注册等等形式  ,具体是指哪种行动需要在广告洽谈的时候  ,广告主和流量主协商好  ,只有用户产生了协商好的行动 ,广告主才付费  。

          所以可以看到CPD(Cost Per Download)、CPI(Cost Per Install)、CPS(Cost Per Sales)  ,这种形式适合app下载、增加新用户等需要明确转化动作的广告主  。

          相对来说  ,CPM的形式适合以宣传品牌为主的广告主 ,属于品牌广告;CPC和CPA是效果广告  ,倾向于保护广告主的利益 。

          第三篇:运营相关专业术语

          1、AARRR模型:Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer这个五个单词的缩写 ,分别对应这一款移动应用生命周期中的5个重要环节  。分别为:获取用户、提高活跃度、提高留存率、获取收入、自传播 。

          2、RFM用户模型:R(Recency)表示客户最近一次购买的时间有多远  ,F(Frequency)表示客户在最近一段时间内购买的次数 ,M (Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额  。

          3、用户增长的S型曲线、J型曲线:指大多数产品  ,在产品发展周期中  ,都会遵循S型曲线的增长方式;但有些产品  ,可能产生J型曲线  。

          4、拉新:获取新用户  ,就是让一个从未使用过产品的人  ,开始使用我们的产品

          5、留存:让用户留在平台  。用户使用过一次产品之后  ,要让他们持续的使用产品  。

          6、促活:让用户活跃起来  。让用户在平台上多生产内容 ,多消费内容  。比如社区类产品就需要不断的通过运营手段促进用户活跃  。

          第四篇:数据分析相关

          1、PV:页面访问量  ,同一个账号访问同一个页面两次  ,PV算2次

          2、UV:页面访问人数  ,同一个账号访问同一个页面两次  ,UV算1次

          3、DAU:也叫做日活  ,是指一天内打开app的用户数  ,所以DAU算的是UV

          4、MAU:也叫做月活  ,是指一个月内打开app的用户数  ,所以MAU也是指UV

          5、留存率:新增用户中  ,后面几天还来的比例 。

          6、次日留存:比如今日新增10名用户  ,这10名用户中7名明天又打开了app  ,则次日留存率70%

          7、7日留存率:比如今日新增10名用户  ,这10名用户中3名注册后第7天又打开了app  ,则7日留存率30%

          8、获客渠道:获取新用户的渠道  。比如你是通过这篇知乎回答关注了我的公众号薛老板产品派  ,那知乎就是我公众号的一个获客渠道  。

          第五篇:技术相关的术语

          1、接口:可以简单理解为数据传输的通道  ,比如客户端和服务端之间的信息传输就是通过接口 。

          2、通信:就是只信息传输这个操作 ,比如客户端和服务端之间的通信

          3、上报:一般是指上报服务端  ,也就是数据从客户端流向(上报)到服务端

          4、拉取:是指用户打开app之后  ,客户端向服务端请求数据的过程  。

          5、并发量:有多少用户在同时使用产品  ,请求数据  。

          6、丢包:数据在上报过程中  ,由于网络异常导致的数据丢失  。

          7、上线:功能测试没问题之后  ,研发打包发布到各大应用市场及app store ,供用户使用  。

          第六篇:测试相关的术语

          1、提测:就是研发开发完之后  ,打包提交给测试人员开始测试  。

          2、复现: 之前测试发现的bug ,再次出现

          3、测试用例:测试人员根据产品经理的PRD撰写的测试流程及事项

          4、功能测试:单一功能的测试  ,比如本迭代要做一个分享功能  ,功能测试是只测试分享功能是否符合产品要求

          5、回归测试:可以理解为整体测试  。本迭代要上线一个分享功能 ,要测试一下这个功能有没有影响其他功能的正常使用

          6、测试报告:测试完成之后  ,测试人员撰写的说明BUG均已修复  ,可以上线的邮件  。

          第七篇:项目相关的术语

          1、项目排期表:为了保证项目按时上线  ,会使用项目排期表定好每个参与方的具体工作内容 ,以及起止时间  。

          2、敏捷开发:把产品功能拆解 ,每次只设计和实现这个产品的一部分  ,然后一步一步完整整个产品/功能的方式叫做敏捷开发 。

          3、需求评审:由项目经理组织产品经理、研发、测试、UI听产品经理讲解需求的过程  。

           

          作者:薛老板

          来源:薛老板