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          1. 小红书「产品运营」分析:如何引导新用户注册?

            • 时间:
            • 浏览:15414

             

            今天的这篇文章是「拆解小红书连载文章的第一篇  ,主要会和你分享小红书产品运营–如何引导新用户注册  。

            一个好的产品  ,是由产品经理运营共同打造的 ,因为我是一名运营  ,所以我会站在运营的角度来分析小红书  。

            我们先简单的介绍一下小红书:小红书APP是一个分享生活的平台  。在这里发现有趣好玩的世界,找到有意思的明星达人,与他们一起共同标记自己生活的点滴  。

            我们先看一下我体验小红书的流程图:

            小红书使用流程

            我体验完整个流程后  ,发现小红书有几处做的特别好  ,我们可以学习一下:

            01、个性化定制:选择性别/生日

            这个功能主要有2个目的:

            1. 收集用户的信息  ,便于做之后的用户分析  ,对用户进行精细化运营

            2. 可以根据这个信息对用户进行有针对性的内容推送

            要注意一下:这一步有“跳过”这两个字  ,但是颜色很浅  ,采用这种方式的目的有二:

            1. 给用户选择跳过的权利

            2. 希望用户忽略掉“跳过”这两个字  ,从而更精准的给用户推送内容

            02、选择感兴趣的内容 ,至少4个

            小红书引导用户关注4个兴趣

            这一步很关键:如果小红书不知道用户喜欢什么方面的内容  ,随机选择 ,那么很可能推送的内容刚好是用户不关心的  ,那么用户一看这个内容“好无趣”啊  ,然后转身卸载 。

            用户选择完感兴趣的内容后 ,小红书就知道应该给用户推送什么方向的内容了 。当用户进入小红书首页的时候  ,小红书就可以根据用户的操作 ,去给这个用户打标签  ,进而分析这个用户的喜好 。(比如用户喜欢美女化妆的 ,那么它很可能接下来给这个用户推送的更多的是美女教化妆的视频~)

            03、引导注册

            用户初次看视频的时候  ,小红书会在视频中心处提醒用户双击视频点赞 。

            这个功能的作用有2个:

            1. 教新用户如何给视频点赞

            2. 引导用户点赞 ,从而让用户注册

            用户点赞后  ,小红书就会提示登录/注册 。但是 ,为了点赞  ,让用户注册账号 ,效果可能不太好(用户得多爱这个视频/博主才会去注册账号  ?)  。

            假如用户没有为了点赞而登录/注册小红书 ,继续在小红书app里逛  ,当ta看见一个自己很喜欢的内容  ,想要关注这个博主的时候  ,小红书会提示ta登录/注册 。

            这时  ,用户相对于“给视频点赞”而注册小红书  ,会更有动力去登录/注册  。

            这里还有一个小细节要注意:小红书的「关注」提示特别明显  ,在每个视频上  ,都有一个红色的关注  。

            小红书引导用户「关注」

            我又尝试点击视频下面的:❤️(点赞)、留言、分享、小星星(收藏)  ,发现了小红书的3个亮点

            1. 点赞和收藏必须登录

            2. 留言不用登录就能看  ,但是  ,你要登录才能留言;

            3. 分享不用登录  ,直接就能分享到朋友圈  !

            点击“分享”按钮的页面

            这个功能设计的特别棒  ,原因有二:一是降低用户分享的难度 ,二是可以获取用户的朋友圈流量  。

            04、菜单栏的小心思

            我们先一起看下小红书最下面的菜单栏:

            小红书app首页

            这里一共5个栏目:其中2个免登录  ,另外3个都需要登录 。

            小红书的产品经理为什么要这么设计呢  ?

            1. 从产品本身来看:小红书是提供“内容+电商”的产品  ,需要通过内容来吸引用户 ,所以小红书如果想获取更多流量 ,让用户可以无障碍的看到内容和商品是必要的 。

            2. 从获客的角度看:登录后的体验一定是要比登录前更加流畅的  ,如果用户在小红书闲逛一段时间后  ,觉得还不错  ,就会感受到“不登录的不方便”(这种“不方便”是产品经理故意制造出来的)  ,那么用户就会考虑登录  ,获得更流畅的使用体验 。

            我们在这里要注意一下:引导用户发内容的UI设计(就是那个➕)

            小红书底部菜单栏

            我特意把菜单栏单独截图出来 ,大家这样应该可以很清楚的看出来子菜单的重点了:首页+引导用户发内容 。

            毕竟小红书是UGC的产品,用户生产内容  ,可以使app的内容更加丰富  ,同时可以增加用户对app的粘性 。

            如果用户发了内容  ,就会不时的过来看看:有没有人“转、赞、关注”  ?从而提高用户粘性(原理同微信朋友圈) 。

            今天我们主要分析了小红书如何引导用户注册  ,下一篇文章  ,我们会分析用户在注册/登录小红书后的运营方式 。

            作者:石铭  ,授权青瓜传媒发布  。

            来源:运营指北