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            内容运营:小红书爆红的内容策略!

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            上轮融资腾讯带头  ,这轮融资阿里巴巴领头  ,集跨境电商  ,购物分享社区于一体的小红书成了香饽饽  。

            有消息显示  ,小红书完成了新一伦超过3亿美元的财务融资  ,公司的估值将会超过30亿美金  。

            中国最火的APP是什么  ?抖音绝对不是唯一的答案

            说起小红书  ,女孩子一定不陌生了  ,小编喜欢在上面看一些达人们分享的护肤品 ,购买经验和使用心得  ,那么  ,问题来了  。活跃度暴增的小红书  ,到底是如何运营社区的呢  ?

            小红书(海淘)在电子商务中排第一  ,月度使用人数2808万人  ,环比增幅为9.2%,增幅远高于其它产品  。

            小红书的运营模式:

            内容运营+产品运营+用户运营+社区运营+商家运营

            ① 内容运营

            1、大数据优质推荐

            根据用户在小红书首页选择的标签进行推荐内容  。

            2、清新发帖滤镜功能

            发帖方面 ,新增了滤镜功能  ,帮助用户创造更美的图片 ,用户分享内容在具体笔记方面可以看到楼主撰写的购物和使用心得 。

            3、内容的高转化率

            用户的高转化率极具商业价值  ,列如:综合了187w人的综合意见  ,告诉你投票排名前十欧洲最值得购买的商品  。

            ② 产品运营

            1、首页排版简洁精准

            产品框架设计上  ,将每日精选  ,我的关注放置首页  ,地区选项放在第二个网页  ,使视觉更清晰  ,方便用户接触到最新信息  。

            2、内容数据结构化

            采用数据结构化  ,将购物笔记按目的地、品类、品牌分类形成数据库  ,方便客户查找  。

            3、UGC内容真实

            产品都是真实的UGC内容  ,出现广告或者是代购信息  ,都会被剔除  ,一般可以保证质量  。

            ③ 用户运营

            1、内容完善

            小红书App满足所有用户的需求 ,产品从护肤-彩妆-产品数码电子产品-奢侈品等数不胜数 。

            2、福利社正品保障

            用户可以每天刷新福利社  ,了解各个产品的相关内容  ,以防用户买到假货 ,并且福利社不定期有抽奖活动  。

            3、高效的用户推广

            对用户的经验进行分享  ,同时吸引其它用户点赞评论等  ,有利于增强他们的活跃性和对平台的信用  。

            4、专业保税区与特色物流包装

            物流是采用咋保税区备货的方式两天就能收到海外的产品  ,包装的纸盒都是经过设计师精心设计  ,里面还有CEO亲笔签名的短信 ,让用户感到关怀  。

            ④ 社区运营

            1、鼓励用户分享

            鼓励用户分享出用钱买来的购物经验  ,因此社区有购物达人榜 ,同时  ,还设有收藏功能的心愿单  。

            2、严格的笔记内容过滤

            为了避免大部分的垃圾广告以及用户的安全性 ,建立了严格的社区制度  ,购物笔记新增加了用户举报功能 ,后台关注被举报的稿子的真实性  ,假的会进行删除  ,从而给用户起到很好的过滤作用  。

            3、用户审核机制

            小红书还设立了编辑审核和用户举报机制 ,有设计广告嫌疑的用户会立马被雪藏  。

            ⑤ 商家运营

            1、品牌商直观搜索

            品牌商可以直观的在社区中看到收藏和喜爱自己产品的用户  。

            2、用户浏览数据分析

            商家根据用户的浏览数据  ,心愿单的数据  ,分享和点赞数据为福利社选评和备货提供了大量数据  。

            3、与各大商户有直接联系

            小红书跟海外品牌品牌商或者经销商建立了直接的联系 。

            4、物流保障

            商家采用急速物流配送  ,跟郑州保税区签订战略保护协议  。

            小红书目标用户分析

            从上图数据中不难看出  ,小红书的女性用户接近90%  ,有32.98%以上为 80 后  ,其中 95 后也占了很大比例  ,这简直就是新时代的女儿国啊  。

            从地区方面看

            用户人群主要分布在东部沿海 ,经济较为发达的地区 ,来自一二线发达城市  ,爱美、追求精致生活的后年轻女孩 。

            由此可以总结小红书主要用户特征为:

            生活在经济发达地区  ,受教育和经济水平较好的年轻女性 ,这类人往往对外貌和商品品质追求较高  ,同时有追求时尚和分享自己的欲望  。

            小红书杀入娱乐圈  ,明星的带货能力不容小觑

            随着人气明星和偶像练习生们在小红书上纷纷开启个人主页  ,小红书成为了明星大胆分享生活的地方  ,女明星争当美妆博主 ,不遗余力的开晒自己的化妆台  ,分享自己的美妆秘籍  。

            这让大众也可以了解到明星的生活日常  ,也正因为于此 ,无数明星种草成为热卖 。

            2018年上半年  ,随着《和平饭店》的热播  ,剧中陈数扮演的陈佳影的口红更是火的一塌糊涂  ,陈数口红色频频占据热搜  。

            她曾在微博晒出过自己的口红装备  ,被网友评为名副其实的口红后  ,其中MAC占据了三分之一  ,还用贴纸精心标记了色号  。

            除此之外  ,还有很多大牌明星也在上面晒出了自己的私房商品  。

            例如范冰冰的面膜、包包

            林允的防晒、洗衣清香剂等等

            小红书拉近了明星与大众的距离  ,电商行业的竞争非常的激烈 ,而小红书在传统的电商和双重的挤压下  ,却仍然能够站稳脚跟  ,成绩自然是好的没话说  。

             

            作者: 运营小妹 ,授权青瓜传媒发布  。

            来源:圆原元科技