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            小红书下架整改,难以把控的UGC!

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            • 引言 •

            压死小红书的  ,从来都不是媒体这根最后的稻草  。

             渡劫的小红书

            7月29日晚  ,多名网友发现小红书在安卓应用商城无法下载  。目前除小米商城的IOS系统、锤子应用商城和App Store之外  ,包括华为、OPPO、魅族、

            一加等在内的品牌商手机均无法下载小红书应用  。

            相关人士透露  ,近期IOS系统下的App Store也会在近期下架小红书  。“最快可能是明天”  ,小红书正在经历一场渡劫 。

            显示原因为:小红书服务调整  ,暂不提供下载  。

            小红书由于“种草”笔记代写、刷单成风、数据造假、谣言泛滥等情况被用户严重质疑  。

            小红书下架整改消息一出 ,网友纷纷直呼大快人心  。“天天二十岁  ,人人法拉利”已经成为了小红书的标签  ,“种草宝库”难逃炫富之殇、假货之殇  ,更是被愤怒的网友直呼“假货鼻祖”  。

            “种草宝库”小红书缘何至此  ?曾经红极一时的小红书在巅峰时刻拥有2.5亿用户和8500万月活动用户  ,日活动用户高达1500万  。

            作为国内最知名的“种草”APP ,小红书社区每日产出30亿次的图文、短视频内容 ,其中70%的曝光出自于UGC(用户原创内容) 。

            1.4亿的笔记分享沉淀  ,汇成一部中国最大的消费类口碑库  ,小红书上现在有1.35万个品牌入驻  。小红书在2017年的GMV(网站成交金额)高达100亿 ,5%的进店转化率  ,远远高于其他平台  。

            小红书上不仅网红成群 ,引入明星级的KOL运营策略可谓是一场流量与智慧之间的博弈  。

            在这个信息爆炸时代 ,明星无疑是当之无愧的顶级流量 ,回看七年之前的“双微大战”——新浪微博与腾讯微博之间的战争  。

            新浪微博和腾讯微博同样是引入明星  ,但是却在整体战略上稍有不同  ,新浪微博邀请的明星每天都在帮助新浪微博活跃起来  ,但是腾讯微博的明星战略却是只在比赛时  ,相比之下  ,腾讯微博显得略显冷清 ,最终腾讯微博的命运是被迫关停 。

            “标记我的生活”是小红书的slogan ,邀请入驻的顶流明星范冰冰笑称自己是“美妆博主” ,不管是她推荐的“椰子油洗头法”还是随意出镜的面膜  ,都会被小红薯“趴”出来  ,人们纷纷尝试  ,纷纷种草范冰冰用过的东西  。希冀用过之后  ,就能变得像范冰冰一样美  ,或是跟范冰冰一样白  。

            除了明星网红  ,小米总裁雷军日前也在小红书开通了个人账号做起了带货博主  ,亲自写笔记为小米CC9预热 。

             小红书的社交电商营销幻觉——偷走女性消费者的“自我”

            小红书最初是以UGC(用户原创内容)模式成长起来的  ,新鲜的“种草”模式吸引了大量的用户  。

            让人上瘾的不只是“种草”  ,而是女性消费者内心的购物欲“失了控”、一发不可收、停不下来的“剁手”  。

            研究表明  ,女人“剁手”的原因不太受自身主观意识的控制  。

            被多数人的声音杀死的不止是苏格拉底  ,还有被裹挟在欲望中的消费者  。资本将我们都变成了“乌合之众”  。

            在群体的声音中  ,理智被淹没  ,自我被吞噬  ,只剩下无穷蔓延的欲望  。一个人浏览淘宝时尚可独立思考  ,作为社交电商头把交椅的小红书最擅长制造的社交幻觉  ,就是把单独的消费者聚合在一起  ,一群人聚在一起很容易诞生“乌合之众” 。

            跟风、种草  ,“猪猪女孩”们不得不承认  ,即使明知种草笔记是个骗局  ,但还是心甘情愿往下跳 ,明明已经集齐了当今最流行的口红色号  ,但在看到美好的口红笔记时  ,还是抑制不住自己的“口红欲” 。

            女人每天都在面对一整柜的衣服发愁 ,不知该穿什么  ,总是觉得自己的口红少一只 。

            小红书正是利用这样的一种女性消费者的“衣服永远少一件  ,口红永远少一只”的心理  ,再利用社交电商的社交优势偷走女性消费者的“自我” 。

            “结群的个人并不仅仅在行为上与自己原先有巨大区别 ,甚至在失去所有的独立性之前  ,他的思想和感情就已经发生了变化  ,这种变化大得可以把挥霍着变成吝啬鬼 ,把怀疑论者变成信徒  ,把诚实者变成罪人 ,把懦夫变成英雄  。”

            古斯塔夫·勒庞在大众心理学著作——《乌合之众》中说明了群体的三个特征:智力差异被抹平  ,情绪容易受传染 ,容易受暗示  。

            当看到社交平台上的网红、漂亮女孩子都拥有同样一件东西时  ,大部分女孩子很难把控住自己的“变美”消费欲望  ,即使她们明明知道这可能是篇软文  。但是当购买链接触手可及时  ,每个人都很难抗拒这种方便性 。往往这时  ,便是“冲动”下单的最好时机  。

            在理智的自我思考之下 ,人们是很难产生消费的欲望的  ,但是在群体的欲望裹挟之下  ,人们就很容易失去保持冷静的能力  。

             小红书灰黑色产业链曝光

            小红书是成也UGC  ,败也UGC ,非议也源自UGC  。

            就是在这样的营销魔幻主义之下 ,小红书上的“种草”笔记成分逐渐虚假  ,基本上只要给钱 ,无论产品是否合格都能经过小红书的测评被评上“种草笔记” 。

            今年3月  ,根据中新经纬报道 ,小红书存在用户体验文章“种草笔记”造假刷量现象  ,同时还涉嫌销售假货  。

            据报道称 ,一位自称是小红书某专业推广客服人员称  ,他们不仅可以帮忙代写笔记  ,而且还可以帮忙代发  ,代发价格依粉丝数量而定  ,如果代发人的粉丝超过10万+  ,一篇笔记的则可以高达2000元  。

            小红书推广人员称  ,俗人笔记的价格是50元  ,达人代写的价格是120元  ,每篇500字左右 。

            “刷量的话 ,我们现在的价格是8元涨100个粉丝  ,点赞和收藏都是7元涨100个 ,人工评论(水军)是1元1条 ,10条起刷  。”

            1、玄学

            东方美白邪术、皮筋减肥法、穴位长高法、怀孕长高法….这些神奇的玄学之术  ,在小红书已经是屡见不鲜了 。

            就像展会上吆喝地最大声的卖家  ,声称自己的产品可以美颜、祛斑、止咳、降高血压、降胆固醇  ,就差能够治疗癌症这个功效没有说出来  。小红书上的玄学也是如此  ,鸡蛋可以美白、治牙疼、消除副乳  。

            “皮筋减肥法”号称通过捆绑按摩  ,刺激手指上丰富的神经和穴位  ,就可以让多余的脂肪从脂肪库里游离出来 。

            2、烟草

            小红书乱象丛生的杂草堆里 ,最野蛮生长的草就是“烟草”  。

            在国家明令禁止互联网烟草广告的情况下 ,小红书却敢在“太岁”头上“种草” ,4月  ,北京青年报刊发布《小红书App出现9.5万烟草软文》  ,报道了但修改烟草网络营销中的“软文”等情况 。

            随后  ,小红书方面发声:反对任何形式来传播烟草  ,第一时间在核查所有相关信息  ,并已经下线了所有提及烟草的笔记  。

            3、“黑医美”产业集散地

            在小红书下架当天  ,南方都市报曝光了小红书医美乱象 ,称小红书为“黑医美”产业的集散地  。

            据南方都市报报道  ,小红书APP内有多名卖家以“种草”之名销售国家违禁药品 ,声称“绿毒”、“粉毒”等品种齐全  ,甚至消失江湖已久的“人胎素”在这些博主手里也有现货 。

            这些无良博主以“种草”之名推荐  ,实质引流线下无资质医疗机构和游医进行注射  ,夸张的更有5日之内速成学会微整形的培训班  ,声称“两天理论  ,三天实操”  。同时也在小红书发布笔记“安利”、“大卖广告”  。

            据报道 ,医美药物有多家品牌生产商家  ,但并不是所有品牌都能准许进入中国  ,目前没有任何一个胎盘素品牌产品允许进入国内  。

            未经国家允许进入的“粉毒”、“白毒”、“彩毒”、“绿毒”品牌却在小红书上大肆“种草”  ,更是有别有用心的网友展示产品包装图片 ,展示现场注射肉毒素的图片 ,写下亲身医美体验  。

            一篇“种草”笔记  ,其实都是晦涩的软文  ,其中暗含医疗机构的名字和医生的联系方式  ,不仅兜售违禁药品 ,还承诺“一条龙”服务 。

            经调查研究表明  ,这些推荐的所谓的医生并不具备医生资质  。

            从售卖违禁药品到提供无资质医生服务  ,再到违法招生培训无资质医生 ,小红书俨然已经形成一条完整的“黑医美”产业链  。

            4、涉黄

            不过小红书下架的真正原因  ,似乎是因为涉黄等内容违规 。看似光鲜亮丽的酒店打卡笔记其实暗含玄机 。

            小红书的下架整改始于“杂草丛生” ,网络黑社会 ,有人的地方就有江湖  ,乱象丛生的小红书急需整待 。

             压死小红书的  ,从来都不是媒体这根最后的稻草  。

            玩坏小红书的是有心之人 ,小红书的整改不够力度  ,是小红书下架整改的根本原因  。

            小红书方回应对于社区刷量、刷粉行为“零容忍” ,并且已就此类事件向公安机关报案  ,并积极配合公安调查处理  。在2019年1—3月  ,小红书反作弊技术团队处理涉及黑产账号138万个 ,作弊账号38万  ,作弊笔记121万篇  。

            7月17日  ,小红书发布2019年第二季度社区反作弊报告  ,报告中显示  ,小红书专业工作人员平均每天清理刷量笔记4285篇 ,平均每5分钟清理18.6个刷量账号 。

            • 结语 •

            当单纯的社交电商模式被有心之人利用  ,成为推销利器的时候  ,分享社区平台的初衷便难以寻找  。

             

            作者:发条褐

            来源:公关之家